Descubra como evitar suspensões por bounce back no e-mail Titan e mantenha suas mensagens sempre entregues. Leia agora!
O e-mail é uma das ferramentas mais essenciais para comunicação empresarial, e garantir que suas mensagens sejam entregues com sucesso é de extrema importância. No entanto, muitas vezes, os usuários do serviço Titan enfrentam suspensões e bloqueios que podem prejudicar a eficácia de suas comunicações. A principal causa dessas restrições é o envio de e-mails para contas inválidas, resultando em “bounces” – mensagens rejeitadas. Neste artigo, vamos explorar estratégias eficazes para evitar suspensões e bloqueios por bounce back no e-mail Titan, ajudando você a manter uma comunicação eficiente e contínua. Vamos lá?
O que é um e-mail bounce back?
Um email bounce back ocorre quando seus emails não são entregues ao destinatário. Seu provedor de email envia mensagens de retorno informando sobre a falha e os detalhes técnicos do problema. Isso pode acontecer devido a endereço inválido, caixa de entrada cheia, filtros de spam ou problemas de conexão. As informações fornecidas no bounce back, como mensagens de erro e códigos de status, ajudam a identificar e resolver o problema.
Veja abaixo um exemplo de e-mail bounce back da Titan:
Por que a Titan suspende ou bloqueia contas que excedem no bounce back?
Muitos bounce backs podem ter o mesmo impacto negativo que reclamações de spam. Eles prejudicam sua reputação e afetam a capacidade de entrega dos seus e-mails.
Quando ocorrem muitos bounce backs, as organizações que combatem o spam e os provedores de caixa de entrada podem passar a enxergar a Titan como um remetente indesejado, o que acaba afetando a reputação da Titan.
Para evitar isso, a Titan criou um limite de bounce backs que um domínio ou conta pode receber:
Limite de bounce backs por domínio
Para transferência de e-mail para domínios diferentes:
| Período de tempo | Limite de Bounce Back | Tipo de plano |
|---|---|---|
| Hora | 10 | Grátis/Pago |
| Dia | 20 | Grátis/Pago |
| 3 Dias | 25 | Grátis |
| 3 Dias | 50 | Pago |
Para transferência para o mesmo domínio:
| Período de tempo | Limite de Bounce Back | Tipo de plano |
|---|---|---|
| Hora | Sem limite | Grátis/Pago |
| Dia | Sem limite | Grátis/Pago |
Limite de bounce backs por conta Titan
Para transferência de e-mail para domínios diferentes:
| Período de tempo | Limite de Bounce Back | Tipo de plano |
|---|---|---|
| Hora | 5 | Grátis/Pago |
| Dia | 10 | Grátis/Pago |
| 3 Dias | 20 | Grátis/Pago |
Para transferência para o mesmo domínio:
| Período de tempo | Limite de Bounce Back | Tipo de plano |
|---|---|---|
| Hora | 50 | Grátis/Pago |
| Dia | 100 | Grátis/Pago |
Se você atingir o limite bounce backs em hora, então você não poderá enviar nenhum e-mail pela próxima hora. Caso atinja o limite diário, não poderá enviar mais e-mails o restante do dia.
Atenção! Note que um número muito excedente de bounce backs pode resultar no bloqueio permanente do domínio/conta de e-mail.
Como evitar suspensões e bloqueios no e-mail Titan
Existem algumas medidas que você pode tomar afim de evitar suspensões e bloqueios devido a bounce backs no Titan. Confira algumas delas:
- Mantenha suas listas de contatos atualizadas: Uma grande quantidade de emails que retornam ocorre simplesmente porque suas listas de contatos estão desatualizadas. É importante garantir que seus contatos estejam corretos e atualizados regularmente. Remova endereços de email inválidos ou desativados, verifique se há alterações nas informações de contato e adicione novos contatos de forma consistente. Dessa forma, você estará evitando enviar mensagens para endereços de email que já não são mais válidos.
- Evite comprar listas de emails: Comprar listas de emails pode parecer uma maneira fácil de aumentar seu público-alvo, mas isso pode levar a problemas de bounce back. Ao adquirir uma lista de emails, você não tem controle sobre como esses endereços foram coletados. Muitas vezes, essas listas contêm endereços inválidos, inexistentes ou até mesmo contas de spam. Em vez disso, concentre-se em construir suas próprias listas de contatos orgânicas, através de inscrições voluntárias em seu site, eventos ou parcerias estratégicas.
- Corrija erros ortográficos óbvios: Um erro de digitação pode fazer toda a diferença quando se trata da entrega de emails. Certifique-se de revisar cuidadosamente os endereços de email antes de enviá-los. Erros como escrever “Gmial” em vez de “Gmail” ou qualquer outro erro de ortografia podem fazer com que o email retorne ao remetente. Prestar atenção aos detalhes e corrigir esses erros simples pode evitar muitos problemas de bounce back.
Lembre-se de que a prevenção do bounce back é uma parte importante da estratégia de email marketing. Mantenha suas listas de contatos atualizadas, evite comprar listas duvidosas e revise cuidadosamente os endereços de email antes de enviá-los. Ao seguir essas práticas recomendadas, você estará aumentando a taxa de entrega de seus emails.
Outra forma boa de garantir que seu destinatário é de fato uma conta existente é utilizando ferramentas de checagem de e-mails. A Titan recomenda a ferramenta ZeroBounce como ferramenta ideal para checagem e e-mails.
Com a versão gratuita, você pode realizar a checagem de até 100 e-mails de uma vez por mês. Fazendo a validação por uma dessas ferramentas, você diminui muito a chance de receber bounce back dos seus e-mails.
Considerações Finais
Nesse artigo você aprendeu como evitar suspensões por bounce back no e-mail Titan.
Se você sentiu alguma dificuldade ou então tem alguma sugestão de algo que não foi mencionado, basta deixar aí nos comentários que no futuro podemos trazer atualizações para este artigo. Também indico esses outros materiais relacionados com este assunto:
- 3 métodos para bloquear SPAMs em Servidores Dedicados ou VPS
- Como criar apontamentos DKIM e DMARC no e-mail Titan
Até a próxima! :^)