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Conheça as vagas disponíveis na HostGator e venha trabalhar conosco!

Trabalhe Conosco

Você busca uma carreira sólida em uma multinacional reconhecida em seu ramo de atuação? Conheça as vagas disponibilizadas pela HostGator Brasil. Aqui você vai encontrar um ambiente de trabalho jovem e descontraído, que incentiva o trabalho em equipe e a troca de ideias e conhecimentos. Venha fazer parte desta equipe criativa e inovadora, comprometida com o melhor atendimento ao cliente.
No mercado de serviços é fundamental que se mantenha um bom relacionamento com os clientes. Quando dificuldades e imprevistos ocorrem, o suporte é a linha de frente desse relacionamento, tornando-se um dos setores mais importantes para a empresa. É um ambiente dinâmico, onde os desafios raramente se repetem e a qualidade deve ser almejada acima de todos os outros fatores. Aqui o suporte técnico de nível avançado é a espinha dorsal da empresa, resolvendo problemas complexos e auxiliando na evolução profissional dos membros mais jovens da equipe. Se você se identifica com esse cenário, venha integrar nossa equipe.

Atividades

  • Lidar diretamente com o cliente, compreendendo o problema apresentado e endereçando-o de forma ágil, cortês, e objetiva;
  • Solucionar (ou buscar soluções para) problemas de diversos níveis de complexidade;
  • Relacionar-se com o cliente de forma cordial e profissional, buscando sempre sua plena satisfação;
  • Interagir de forma consistente com os colegas, fazendo uso da boa comunicação em prol da eficiência.

Requisitos

  • Experiência prática de uso do sistema operacional Linux com ênfase em serviços de webhosting, tais como: correio eletrônico, bancos de dados, servidores web, DNS, FTP, SSH, e outros;
  • Experiência de uso de painéis administrativos para sistemas de hospedagem, tais como: WHM/cPanel, Plesk, e outros;
  • Satisfatório grau de conhecimento de ferramentas, interpretadores de comandos, e linguagens de programação utilizadas em ambiente shell, tais como: Bash, Perl, Python, e outros;
  • Conhecimento básico das linguagens de programação e de marcação comumente utilizadas na Internet, tais como: PHP, HTML, JavaScript, Ruby, e outras;
  • Experiência em monitoramento de servidores e serviços, virtualização de ambientes, análise de logs, e depuração de problemas;
  • Maturidade profissional e senso de responsabilidade, mantendo-se disponível para atuar de forma comprometida na resolução de problemas de acordo com suas demandas;
  • Paixão por tecnologia e inovação, com um curso de graduação em andamento na área;
  • Consciência da importância do idioma Inglês em seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Benefícios

  • Vale alimentação/refeição;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico.
Envie seu currículo para [email protected]