Você pode ter esquecido a senha ou mesmo ter sido hackeado, há muitos motivos para perder a sua conta do Instagram. Mas, caso isso aconteça, não precisa se desesperar, pois nesse artigo mostraremos dois guias (com imagens) de como recuperá-la e também dicas para se manter seguro.

Continue a sua leitura e descubra abaixo os passos e as dicas para não ficar perdido quando a sua conta do Instagram precisar ser recuperada. Aproveite o conteúdo e fique protegido!

Passo a passo para recuperar conta do Instagram em dois modos

Como dissemos: há diferentes motivos para perder uma conta no Instagram e isso quer dizer que também há diferentes modos de recuperá-la. No caso de você não ter infringido nenhuma das regras de uso, os motivos mais comuns ficam entre hacking e perda da senha.

Se não houve a exclusão da sua conta do Instagram, abaixo te damos dois passos a seguir: um para contas hackeadas e outro para contas com endereços de e-mail ou telefone distintos. Veja abaixo!

Como reaver uma conta do Instagram que foi hackeada?

Você pode redefinir a senha e trocar os e-mails ou credenciais associadas à conta. Geralmente, o hackeamento acontece quando a conta é desvinculada do telefone ou mesmo quando a senha dá como errada em todos os logins.

Essa é uma das razões mais frequentes para a perda de acesso à conta do Instagram, especialmente se o usuário não tiver uma senha realmente segura.

É importante lembrar que senhas seguras não são apenas longas, elas também devem ser variadas e não remeter aos dados mais comuns do usuário, como data de aniversário e nomes de parentes.

Consideramos uma senha segura quando:

• Ela possui comprimento adequado: a senha deve ter pelo menos 12 caracteres. Quanto mais longa, melhor;
• Possui diversidade de caracteres: ela deve incluir uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais (como !, @, #, $, %, etc.);
• Ela não é uma palavra óbvia: evite usar palavras do dicionário ou informações pessoais óbvias, como nomes próprios, datas de nascimento ou palavras relacionadas à sua vida;
• Não usa sequências ou padrões simples: evite sequências como “123456” ou “abcdef” e padrões como “qwerty” ou “asdfgh”;
• Não contém informações pessoais: evite usar informações pessoais facilmente acessíveis, como números de telefone, endereços ou placas de carro;
• Não é previsível: evite escolher senhas previsíveis, como “password”, “admin”, “welcome”, entre outras;
• É única para cada conta: use senhas diferentes para diferentes serviços e contas online, pois isso evita que uma violação em uma conta comprometa todas as outras;
• É feita a troca regular: altere sua senha periodicamente (em um espaço de dois ou três meses, por exemplo) para reduzir o risco de acesso não autorizado;
• Ela não reutiliza senhas antigas: não adote senhas antigas que tenham sido usadas em outras contas;
• É aleatória o suficiente: o ideal é que a senha seja gerada de forma aleatória e não tenha um padrão discernível.

Nesse cenário, o primeiro passo é aproveitar o recurso de recuperação de conta fornecido pelo Instagram. Para isso, será necessário dispor do endereço de e-mail, nome de usuário ou número de telefone associados à conta.

Segue abaixo o guia passo a passo para recuperar a conta do Instagram:

1. No celular, inicie o aplicativo;
2. Toque em “Solicitar ajuda para entrar” ou “Esqueceu a senha?”;

3. Informe o endereço de e-mail, nome de usuário ou número de telefone ligados à conta. Essas são as três formas disponíveis, escolha a que utiliza mais;

4. Escolha onde deseja receber o código de recuperação;

5. Utilize o código recebido para completar as etapas indicadas pelo Instagram.

Este é o método direto, mas caso ele não surta efeito existem abordagens mais complexas para conseguir sua conta do Instagram de volta. Para mais detalhes, continue lendo o tópico a seguir.

Recuperando a conta do Instagram com outro endereço de e-mail ou número de telefone

Quando um invasor compromete a sua conta, a primeira ação frequentemente usada é alterar o endereço de e-mail vinculado. Se isso ocorrer, a recuperação da conta fica mais difícil, porém, não é impossível.

Por medidas de segurança, o Instagram envia um alerta de alteração para o endereço de e-mail original do usuário.

Se você receber uma mensagem de [email protected], poderá usar essa notificação para reverter a situação e recuperar sua conta com facilidade.

Siga estas etapas:

1. Utilize um novo endereço de e-mail que não esteja associado a qualquer outra conta do Instagram;
2. Abra o aplicativo e desvincule-se de todas as contas conectadas;
3. Forneça o nome de usuário e selecione “Esqueci minha senha”;
4. Clique em “Preciso de mais assistência”;
5. Agora, você pode redefinir a senha a partir do telefone vinculado.

Contudo, se até mesmo o acesso por telefone não estiver disponível, proceda da seguinte forma:

1. Repita as etapas anteriores;
2. Quando solicitado a enviar um código para o telefone vinculado, selecione “Não tenho acesso ao e-mail ou número de telefone”;
3. Indique que sua conta foi comprometida;
4. Informe se sua conta é pessoal ou comercial;
5. Forneça o novo endereço de e-mail criado;
6. Envie um vídeo-selfie e confirme o processo no final da página;
7. Uma confirmação será enviada para o novo endereço de e-mail;

Vale ressaltar que este método é demorado; portanto, repita as etapas várias vezes ao longo do dia.

Principais motivos para a perda de conta do Instagram

Assim como qualquer rede social, o Instagram tem regras que afetam na usabilidade das contas e limitam os usuários. Isso não necessariamente é algo ruim, considerando que qualquer ambiente tem as suas normas de convivência.

No entanto, algumas delas podem ser infringidas sem que você saiba, principalmente ao compartilhar a sua conta com mais alguém ou mesmo ter um perfil empresarial.

Para ilustrar o que dizemos, perguntamos: você sabia que compra de seguidores no Instagram é passível de punição?

Exatamente, comprar seguidores para o seu perfil (mesmo que tenha sido uma ação de terceiros) é contra as regras. Uma conta que o fizer pode ser suspensa ou receber restrições severas.

Até criar uma bio com links duvidosos pode ser motivo para punições. Além dessas, outras formas de ter sua conta removida são:

1. Violação das diretrizes: postar conteúdo que infringe direitos autorais, é considerado spam, contém discurso de ódio ou é de natureza explícita pode levar à suspensão da conta;
2. Falta de segurança nas informações da conta: senhas fracas ou compartilhamento inadvertido de credenciais podem resultar no comprometimento da conta e posterior exclusão;
3. Atividades suspeitas e uso de bots: o uso de bots para aumentar artificialmente o número de seguidores, bem como outras atividades suspeitas, pode acionar os sistemas de detecção da plataforma, levando à perda da conta ou punição no Instagram Ads;
4. Interações inadequadas: comentários ofensivos, assédio ou comportamento de bullying online não apenas afastam seguidores, mas também podem resultar em relatórios que levam à perda da conta;
5. Não conformidade com regras de autenticidade: fornecer informações falsas durante o processo de criação da conta ou enganar sobre a identidade pode resultar em medidas punitivas;
6. Desrespeito às políticas da plataforma: qualquer atividade que vá contra a integridade que o Instagram busca manter, seja a violação de diretrizes, uso indevido ou comportamento inautêntico, pode levar à perda da conta.

Dicas de segurança: como manter a integridade da sua conta online

O ambiente virtual oferece muitos riscos para um usuário pouco preparado, principalmente quando falamos sobre golpes. Por isso, ter em mente estratégias e padrões para se manter seguro é realmente importante.

Abaixo, te damos 12 dicas para garantir a integridade da sua conta e das suas ações online:

1. Senhas fortes: utilize senhas longas e complexas que combinem letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Evite informações pessoais óbvias e palavras do dicionário;
2. Autenticação de dois fatores (2FA): ative a autenticação de dois fatores sempre que possível. Isso adiciona uma camada extra de segurança, exigindo um segundo método de verificação além da senha;
3. Atualizações regulares: mantenha seu sistema operacional, aplicativos e programas atualizados. As atualizações geralmente incluem correções de segurança importantes;
4. Cuidado com e-mails suspeitos: não clique em links ou baixe anexos de e-mails desconhecidos. Eles podem conter malware ou serem phishing scams;
5. Verifique a URL: ao inserir informações confidenciais em um site, verifique se a URL começa com “https://” e se há um ícone de cadeado na barra de endereço, principalmente se estiver tentando comprar em lojas virtuais, por exemplo;
6. Evite redes Wi-Fi públicas: evite fazer login em contas sensíveis quando estiver em redes Wi-Fi públicas, pois elas podem ser menos seguras;
7. Use sites oficiais: ao fazer compras ou fornecer informações pessoais, use apenas sites confiáveis e oficiais;
8. Gerenciador de senhas: considere o uso de um gerenciador de senha confiável para armazenar senhas complexas e únicas para cada conta;
9. Permissões de aplicativos: revise as permissões de aplicativos e serviços que você concedeu. Revogue as que não são mais necessárias;
10. Monitoramento de atividades: regularmente verifique as atividades de login em suas contas para detectar atividades suspeitas;
11. Backup de dados: faça backups regulares de seus dados importantes para evitar perda de informações em caso de violação;
12. Educação contínua: mantenha-se informado sobre as últimas ameaças e práticas recomendadas de segurança online.

Conclusão

Hoje você aprendeu algumas formas de recuperar a sua conta do Instagram e maneiras de como se proteger no ambiente online. Apesar de parecer difícil, mesmo para usuários médios ou com pouco conhecimento há vários meios de se defender. 

Lembre-se de sempre manter a sua conta com a autenticação de dois fatores e vinculada aos e-mails e números mais usados por você. É importante também ter um e-mail de recuperação disponível para que o processo todo seja o mais simples possível.

Além dos métodos de segurança, você pode sempre renovar seus e-mails, garantindo que os principais acessos estejam atualizados. Por exemplo: aqueles endereços de muitos anos atrás, de quando éramos adolescentes, não são confiáveis atualmente.

Mesmo sem a possibilidade de vazamento, você pode tê-lo comprometido no uso de aplicativos não confiáveis ao longo dos anos ou que passaram por invasão e roubo de dados.

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