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Se você possui o plugin Elementor instalado no seu WordPress se deparou com o erro 500, confira duas formas de resolver esse problema

Se você utiliza WordPress, já deve conhecer o plugin de edição de páginas chamado Elementor, ele torna toda a personalização do seu site muito prática e intuitiva, e por conta disso acabou se popularizando e muito na comunidade. Nesse artigo será apresentado possíveis soluções para o erro 500 no Elementor, esses método também podem corrigir o erro em que o Elementor fica carregando sem parar. E vale lembrar que é bom realizar um backup antes de começar a realizar as configurações desse guia. Vamos lá?

Corrigindo o erro 500 do Elementor

Erro 500 Elementor

Antes de realizar os procedimentos abaixo, realize um backup dos seus arquivos, qualquer dano ao seu site é de sua responsabilidade, por isso, previna-se.

Confira algumas possíveis soluções para esse erro:

1. Ajustando os parâmetros de PHP

1. A partir do cPanel da hospedagem do seu domínio, vá à página Domínios.

Aba domínios cPanel

2. Em seguida, localize a linha do domínio que está com erro 500 no Elementor, e clique no diretório desse domínio.

acessando um diretório pela aba domínios do cpanel

3. Clique em Configurações no canto superior direito, e depois marque a caixa Mostrar arquivos ocultos (dotfiles). Por fim clique em Save.

habilitando arquivos ocultos no gerenciador de arquivos do cPanel

4. Em seguida, confira se no diretório existe algum arquivo chamado .user.ini OU php.ini, se houver, remova-o.

Lembre-se de salvar um backup do arquivo para poder restaurá-lo caso o método não funcione.

deletando a .user.ini no diretório do site no gerenciador de arquivos do cPanel

5. Confira se em diretórios superiores ao atual existem arquivos com nome .user.ini OU php.ini, e remova-os se houver.

Lembre-se de salvar um backup do arquivo para poder restaurá-lo caso o método não funcione.

deletando php.ini de arquivo superior ao do site no gerenciador de arquivos do cPanel

6. Retorne ao diretório do domínio que você acessou no passo 3, e clique em + Arquivo no topo da tela. Crie um arquivo chamado .user.ini

criando o arquivo .user.ini no diretório do site

7. Clique com o botão direito em cima do arquivo recém-criado, e depois clique em Edit.

Editando o arquivo .user.ini  para corrigir o erro 500 do elementor

8. Dentro do arquivo, insira os seguintes parâmetros de PHP:

display_errors = Off
max_execution_time = 30
max_input_time = 60
memory_limit = 512M
max_input_vars = 3000
post_max_size = 64M
upload_max_filesize = 64M
output_buffering = On
always_populate_raw_post_data = -1
imagick.skip_version_check = true

Depois clique em Salvar alterações.

inserindo os parametros de php no arquivo .user.ini  para corrigir o erro 500 do elementor

9. Pronto! Você colocou os parâmetros de PHP quem cumprem os requisitos do Elementor, retorne ao seu painel de administrador WordPress e faça um teste se o erro parou, caso persista, continue com o próximo procedimento.


2. Ajustando o limite de memória do WordPress

1. A partir do diretório do seu domínio (confira do passo 1 ao 3 do procedimento 1 para chegar no diretório correto), localize o arquivo chamado wp-config.php, clique com o botão direito em cima dele, e depois em Edit.

Lembre-se de salvar um backup do arquivo para poder restaurá-lo caso o método não funcione.

atualizando o limite de memória do WordPress pelo wp-config.php  para corrigir o erro 500 do elementor

2. Insira o seguinte código na linha abaixo com <?php:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');

E depois clique em Salvar alterações.

ajustado o limite de memória do php para 512M para corrigir o erro 500 do elementor

3. Pronto! Agora você redefiniu a memória limite do WordPress, tente acessar o painel de administrador do WordPress e ver se o erro 500 persiste.


Considerações Finais

Se infelizmente o erro persistir, você pode tentar desabilitar outros plugins e até mesmo trocar de tema, pode ser alguma incompatibilidade entre eles. Você também pode tentar entrar em contato com o suporte técnico do plugin Elementor para analisarem sua situação. Se você sentiu dificuldade ou tem alguma sugestão de algo que não foi mencionado, deixe aí nos comentários que no futuro podemos trazer uma atualização ao artigo. Também deixo como sugestão esses outros artigos:

Até a próxima! :^)

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  • Índice

  • Corrigindo o erro 500 do Elementor

    • 1. Ajustando os parâmetros de PHP

    • 2. Ajustando o limite de memória do WordPress

  • Considerações Finais

Tags:

  • Hospedagem de Sites

Julio Pires

Suporte Técnico na empresa HostGator e estudante de Física na UFSC, gosta de maratonar séries, jogar jogos antigos e estar sempre atualizado com o mundo da tecnologia.

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